Du som administratör kan ge bort en biljett till en upplagd användare. Genom att ge bort biljett och eventuella tillbehör så kan du skapa en biljett som är helt gratis för kunden. Ett exempel på ett behov är om en person arbetar på eventet och ska få en biljett att också köra på anläggningen under dessa dagar. 

Ge bort en biljett

Börja med att försäkra dig om att kunden har skapat ett konto först. När du ger bort en biljett behöver du ange mottagarens personnummer så allting blir korrekt (eftersom det finns ett värde i en sådan tjänst). Fyll i informationen, välj vad som skall ingå i biljetten och fyll i mottagarens personnummer. Avsluta med att skriva en text som du vill skicka till mottagaren när biljetten kommer.

Att skicka en biljett görs i två enkla steg:

1. Klicka för att kontrollera att personnummer finns
2. Klicka igen för att skicka biljetten

Information på sidan

• Välj ett event i översta listan. Eventen som visas är alla de events som är aktuella nu och framåt
• Produkt är alla de produkter som eventet erbjuder. Här kan ett alternativ väljas. Här visar vi också i texten hur många platser som finns kvar så du kan undvika att ge bort fler biljetter än vad det finns platser på eventet
• I tjänster listas de tillbehör som kunden kan välja till, exempelvis el eller box plats. Du kan välja en eller flera
• Personnummer är 12 tecken och avser mottagarens uppgifter
• I fältet för hälsning kan du skriva en personlig text som mottagaren får.

Undantag

• Om inga biljetter eller tillbehör har skapats än så kan de inte väljas
• Om du ger bort fler biljetter än vad det finns platser så kontrolleras det inte i denna tjänst

Bekräftelse till kund

Kunden får två bekräftelser. Dels skickas ett mail med information om att en biljett har skapats och likaså skickas ett internt meddelande till kunden med rubriken "Kvitto biljettköp". Här står också hur man via "Bokningsikonen" får mer information om biljetten.

Kontrollera att biljett skapats

Genom att gå till menyalternativet Översikt i realtid så kan du överst se den biljett du skapat. Om den inte ligger överst, sök fram den på exempelvis personens namn eller personnummer i sökrutan uppe till höger.